Hitta din nästa utbildning.
--- Ämne ---
--- Alla ---
Chef- och ledarskap
Kommunikation
IT (Excel och Office)
Ekonomi och personal
Försäljning och kundservice
Speciellt för kvinnor
Effektivitet och personlig utveckling
--- Yrkesroll ---
--- Alla ---
Chef / ledare / projektledare
Assistent / sekreterare
Ekonom / controller
Kundservice
Läkare
Läkarsekreterare
Personal / lön
Receptionist / telefonist
Sälj / marknad
--- Ort ---
--- Alla ---
Umeå
Stockholm, Kista
Stockholm
Malmö
Göteborg
Bromma
Personlig effektivitet
21 sep 2010, Stockholm
9 nov 2010, Malmö
16 nov 2010, Göteborg >>>
Retorik i praktiken
22-23 sep 2010, Stockholm
10-11 nov 2010, Göteborg
24-25 nov 2010, Stockholm >>>
Excel 2007 för ekonomichefer och controllers
22-23 sep 2010, Stockholm,
20-21 okt 2010, Malmö
17-18 nov 2010, Göteborg >>>
Effektivare med datorn (Office 2007)
29-30 sep 2010, Stockholm,
27-28 okt 2010, Malmö
17-18 nov 2010, Göteborg >>>
Excel 2007:s fulla kapacitet
29-30 sep 2010, Stockholm,
10-11 nov 2010, Göteborg
24-25 nov 2010, Malmö >>>
Ekonomi för icke-ekonomer
29-30 sep 2010, Stockholm
20-21 okt 2010, Malmö
10-11 nov 2010, Göteborg >>>
Ny som chef
29-30 sep 2010, Stockholm
13-14 okt 2010, Malmö
17-18 nov 2010, Göteborg >>>
Försäljning – grundkurs
6-7 okt 2010, Stockholm
Konflikthantering för kvinnor
13-14 okt 2010, Stockholm
Styra med nyckeltal och kalkyler i linjen
13-14 okt 2010, Stockholm
Personlig försäljning
13-14 okt 2010, Stockholm
Motiverande ledarskap
20-21 okt 2010, Stockholm
Hantera besvärliga människor
20-21 okt 2010, Göteborg
27-28 okt 2010, Stockholm
Förhandlingsteknik för kvinnor
20-21 okt 2010, Stockholm
Försäljning för icke-säljare
20-21 okt 2010, Stockholm
Effektiv budgetering
20-21 okt 2010, Stockholm
Argumentationsteknik för kvinnor
27-28 okt 2010, Göteborg
24-25 nov 2010, Stockholm
Excel Grundkurs
27-28 okt 2010, Göteborg
1-2 dec 2010, Stockholm, Ki
Kvinna och professionell chef
27-28 okt 2010, Stockholm
Mellanchefen
27-28 okt 2010, Stockholm
Retorik och Presentationsteknik med PowerPoint
27-28 okt 2010, Stockholm,
Avancerad Excel 2007 för ekonomichefer och controllers
27-28 okt 2010, Stockholm,
Personlig utveckling
27-28 okt 2010, Stockholm
Retorik för chefer
27-28 okt 2010, Stockholm
Professionella löneadministratörer
9-10 nov 2010, Stockholm
Bemöta besvärliga kunder
9 nov 2010, Göteborg
30 nov 2010, Stockholm
Effektivt jämställdhetsarbete
9 nov 2010, Stockholm
Ekonomi för icke-ekonomer Fortsättningskurs
10-11 nov 2010, Stockholm
Effektivare med datorn
10-11 nov 2010, Stockholm,
Coaching för chefer
10-11 nov 2010, Stockholm
Excel för ekonomichefer och controllers
10-11 nov 2010, Stockholm,
Excel 2007 Grundkurs
10-11 nov 2010, Stockholm,
Praktisk arbetsrätt för chefer
10-11 nov 2010, Stockholm
Arbetsrätt i lågkonjunktur
17-18 nov 2010, Stockholm
Professionella telefonister och receptionister
16-17 nov 2010, Stockholm
Professionella ekonomimedarbetare
16-17 nov 2010, Stockholm
Det nya utvecklingssamtalet
16-17 nov 2010, Stockholm
Effektiva möten
16 nov 2010, Stockholm
Chefens samtal och möten
17-18 nov 2010, Stockholm
Excels fulla kapacitet
17-18 nov 2010, Stockholm,
Konflikthantering
17-18 nov 2010, Stockholm
Retorik för ekonomer
17-18 nov 2010, Stockholm
Retorik för kvinnor
23 nov 2010, Stockholm
Professionella assistenter och sekreterare
23-24 nov 2010, Stockholm
Professionella kundservicemedarbetare
23-24 nov 2010, Stockholm
Professionella telefonister och receptionister
Uppdatering - ny roll - personlig utveckling
16-17 nov 2010
Stockholm
Ladda hem hela programmet här.
•
Service i världsklass - så når du dit!
•
Telefonteknik - så lyckas du med varje samtal och besökare
•
Så hanterar du besvärliga samtal och besökare
•
Engelska i växeln och receptionen - fraser tips och fallgropar
•
Lär dig förstå och möta människor från andra kulturer
Innehåll
•
Service i världsklass
•
Telefon- och samtalsteknik
•
Personlig utveckling
•
Arbetsglädje och motivation
•
Talteknik, röstteknik och kroppsspråk
•
Kommunikation och retorik
•
Besvärliga kunder och säkerhet
•
Mål och värderingar
•
Engelska i receptionen och växeln
•
Interkulturell kommunikation
•
Yrkesroll och status
Rätt seminarium för dig?
Seminariet riktar sig till dig som är telefonist eller receptionist eller är ansvarig för växeln eller receptionen. Många går tillsammans för att få ett rejält lyft i växeln och receptionen.
Välkommen!
Deltagarbetyg:
4,61
Möt Sveriges bästa talare
Eric Berglund
konsult
,
Explore Arcadia
Bejublad utvecklare – ökar din egen styrka och arbetsglädje