Hitta din nästa utbildning.
--- Ämne ---
--- Alla ---
Chef- och ledarskap
Kommunikation
IT (Excel och Office)
Ekonomi och personal
Försäljning och kundservice
Speciellt för kvinnor
Effektivitet och personlig utveckling
--- Yrkesroll ---
--- Alla ---
Chef / ledare / projektledare
Assistent / sekreterare
Ekonom / controller
Kundservice
Läkare
Läkarsekreterare
Personal / lön
Receptionist / telefonist
Sälj / marknad
--- Ort ---
--- Alla ---
Umeå
Stockholm, Kista
Stockholm
Malmö
Göteborg
Bromma
Personlig effektivitet
21 sep 2010, Stockholm
9 nov 2010, Malmö
16 nov 2010, Göteborg >>>
Retorik i praktiken
22-23 sep 2010, Stockholm
10-11 nov 2010, Göteborg
24-25 nov 2010, Stockholm >>>
Excel 2007 för ekonomichefer och controllers
22-23 sep 2010, Stockholm,
20-21 okt 2010, Malmö
17-18 nov 2010, Göteborg >>>
Effektivare med datorn (Office 2007)
29-30 sep 2010, Stockholm,
27-28 okt 2010, Malmö
17-18 nov 2010, Göteborg >>>
Excel 2007:s fulla kapacitet
29-30 sep 2010, Stockholm,
10-11 nov 2010, Göteborg
24-25 nov 2010, Malmö >>>
Ekonomi för icke-ekonomer
29-30 sep 2010, Stockholm
20-21 okt 2010, Malmö
10-11 nov 2010, Göteborg >>>
Ny som chef
29-30 sep 2010, Stockholm
13-14 okt 2010, Malmö
17-18 nov 2010, Göteborg >>>
Försäljning – grundkurs
6-7 okt 2010, Stockholm
Konflikthantering för kvinnor
13-14 okt 2010, Stockholm
Styra med nyckeltal och kalkyler i linjen
13-14 okt 2010, Stockholm
Personlig försäljning
13-14 okt 2010, Stockholm
Motiverande ledarskap
20-21 okt 2010, Stockholm
Hantera besvärliga människor
20-21 okt 2010, Göteborg
27-28 okt 2010, Stockholm
Förhandlingsteknik för kvinnor
20-21 okt 2010, Stockholm
Försäljning för icke-säljare
20-21 okt 2010, Stockholm
Effektiv budgetering
20-21 okt 2010, Stockholm
Argumentationsteknik för kvinnor
27-28 okt 2010, Göteborg
24-25 nov 2010, Stockholm
Excel Grundkurs
27-28 okt 2010, Göteborg
1-2 dec 2010, Stockholm, Ki
Kvinna och professionell chef
27-28 okt 2010, Stockholm
Mellanchefen
27-28 okt 2010, Stockholm
Retorik och Presentationsteknik med PowerPoint
27-28 okt 2010, Stockholm,
Avancerad Excel 2007 för ekonomichefer och controllers
27-28 okt 2010, Stockholm,
Personlig utveckling
27-28 okt 2010, Stockholm
Retorik för chefer
27-28 okt 2010, Stockholm
Professionella löneadministratörer
9-10 nov 2010, Stockholm
Bemöta besvärliga kunder
9 nov 2010, Göteborg
30 nov 2010, Stockholm
Effektivt jämställdhetsarbete
9 nov 2010, Stockholm
Ekonomi för icke-ekonomer Fortsättningskurs
10-11 nov 2010, Stockholm
Effektivare med datorn
10-11 nov 2010, Stockholm,
Coaching för chefer
10-11 nov 2010, Stockholm
Excel för ekonomichefer och controllers
10-11 nov 2010, Stockholm,
Excel 2007 Grundkurs
10-11 nov 2010, Stockholm,
Praktisk arbetsrätt för chefer
10-11 nov 2010, Stockholm
Arbetsrätt i lågkonjunktur
17-18 nov 2010, Stockholm
Professionella telefonister och receptionister
16-17 nov 2010, Stockholm
Professionella ekonomimedarbetare
16-17 nov 2010, Stockholm
Det nya utvecklingssamtalet
16-17 nov 2010, Stockholm
Effektiva möten
16 nov 2010, Stockholm
Chefens samtal och möten
17-18 nov 2010, Stockholm
Excels fulla kapacitet
17-18 nov 2010, Stockholm,
Konflikthantering
17-18 nov 2010, Stockholm
Retorik för ekonomer
17-18 nov 2010, Stockholm
Retorik för kvinnor
23 nov 2010, Stockholm
Professionella assistenter och sekreterare
23-24 nov 2010, Stockholm
Professionella kundservicemedarbetare
23-24 nov 2010, Stockholm
Professionella kundservicemedarbetare
Nya kunskaper - inspiration - personlig utveckling
23-24 nov 2010
Stockholm
Ladda hem hela programmet här.
•
Finn din motivation i jobbet
•
Så lyckas du med merförsäljning
•
Kundservicemedarbetarens roll i framtiden
•
Vägen till framgångsrik kundservice
•
Gyllene regler för klagomålshantering
•
3 checkfrågor för alla kundkontakter
Innehåll
•
Service i världsklass
•
Telefon- och samtalsteknik
•
Säljande service
•
Kommunikation för kundservicemedarbetaren
•
Klagomålshantering
•
Merförsäljning
•
Motivation
•
Utveckling av yrkesrollen
•
Status
Rätt seminarium för dig?
Seminariet riktar sig till dig som på något sätt arbetar med kundservice och möter kunden öga mot öga eller via telefon, post eller e-mail. Du kan vara coach, du kan vara medarbetare. Många går tillsammans för att få ett rejält lyft i kundservicen.
Välkommen!
Deltagarbetyg:
4,47
Möt Sveriges bästa talare
Klaus Lindqvist
konsult
,
Klaus Lindqvist AC
Hyllad idrottscoach – inspirerar dig till att finna din egen motivation varje dag