Mellanchefen

08.30 Registrering med kaffe

09.00 Kursstart

Mellanchefen – rollen och utmaningarna

• De nya förväntningarna på mellanchefen
• Det dubbla representantskapet
• Dilemmat i mitten – så hanterar du trycket uppifrån och nerifrån

Självkännedom

• Förstå din egen stil och hur den påverkar din omgivning
• Verktyg för att hantera interpersonella relationer

Att utveckla team och medarbetarskap

• Så får du OLIKA människor att VILJA samarbeta
• Gruppens utvecklingsfaser och ledarens roll i varje fas
• Hur skapa utrymme för varje individ att utvecklas och få gruppen att fungera optimalt?

• Att skapa bra stämning – konkreta förslag Konflikter
• Chefens roll i konflikthantering
• Lär dig tolka tidiga tecken – och avgöra vilka konflikter du ska ta tag i
• Starka grupperingar, låg arbetsmoral och utfrusna individer – hur agera?
• Att förebygga konflikter på arbetsplatsen

Konflikter

• Chefens roll i konflikthantering
• Lär dig tolka tidiga tecken – och avgöra vilka konflikter du ska ta tag i
• Starka grupperingar, låg arbetsmoral och utfrusna individer – hur agera?
• Att förebygga konflikter på arbetsplatsen

18.30 Gemensam middag

08.30 Samling med kaffe

09.00 Dagen startar

Att påverka med retorik

• Retorikens grundstenar – och hur du använder dem som mellanchef
• Hur förmedla beslut du inte själv tror på men måste vara lojal till?

Effektiva arbetsvanor och balans i livet

• Prioritera tuffare – metodik och checklista
• Chefen som förebild – hur kan du förmedla din inställning angående hälsa och balans?

Chefens alla personalsamtal

• Professionella samtal – vad krävs för att lyckas?

• Så genomför du medarbetarsamtal steg för steg
• Lön, uppsägning, omstrukturering – hur kommunicera svåra besked?
• Coaching – att få medarbetarna att leva ut sin potential

Coachande ledarskap – framgångsfaktorer och fällor

• Frågeteknik – att ställa frågor som får motparten att vilja öppna sig
• Feedback – att skapa ökat självförtroende och engagemang

Handlingsplan – för de första stegen i ditt nya ledarskap!