Antal dagar: 1
Kurstider: Kl. 09.00-16.45
Kurskod: HBMU
AVGIFT OCH VILLKOR
Ingår i kursavgift:
Lunch och förfriskningar
Dokumentation
Diplom
Kursavg: 4980 kr ex moms.
Gå fyra betala för tre!>> Villkor>>
DATUM OCH KURSLOKAL
Stockholm
Kontakta oss!
08-441 80 00
Vi pratar gärna utbildning med dig!
Kontakt
Anna Peira Ohlsson
Ansvarig kundservice
Om 4 personer från samma organisation (en faktura) bokar sig samtidigt betalar ni endast för 3.
Erbjudandet gäller även om ni delar upp gruppen på olika kurser och datum.
Vi hjälper er att nå bästa effekt och resultat av er utbildning för medarbetare och verksamhet. Det är resultatet som räknas. Därför hjälper vi dig med
Företagsanpassa utbildningen>>>
Ur kursprogrammet:
FÖR VEM? Kursen riktar sig till dig som deltagit i utbildningen Hantera Besvärliga Människor och önskar fördjupa dina kunskaper.
KURSPEDAGOGIK – TEORI, TRÄNING & REFLEKTION Teori varvas med exempel, diskussionber och övningar där du får analysera och redigera autentiska exempel. Du får gärna skicka in egna aktuella texter som ligger till grund för diskussioner och övningar
KURSLEDARE MajLis Arnberg leder denna kurs. MajLis utbildar och tränar människor i ett av ledarens viktigaste verktyg; kunna hantera både sig själv och andra i ”det svåra samtalet”.
08.30 Registrering och kaffe
09.00 Kursstart
Uppföljning av utvecklingsplan/hemarbete ”halvårsbesiktning”
Reflektion och erfarenhetsutbyte
Öppen tid för avstämning fördjupning av din roll som samtalsledare
Vad tar energi just nu? Dialog och träning kring nya situationer som uppkommit
Uppdatering av utvecklingsplan mot satt målbild
Skapa ny energi framåt
Chefens samtal och möten För dig som vill bli rakare och mer övertygande i all din kommunikation
Det nya utvecklingssamtalet Använd strukturerade samtal som utvecklar dig, dina medarbetare och verksamheten
Retorik i praktiken När du vill nå ut med ditt budskap!
Retorik för chefer Att förbereda och framföra kraftfulla presentationer i chefsrollen
Retorik för ekonomer Presentera ekonomiinformation på ett sätt som engagerar och övertygar
Retorik och presentationsteknik med PowerPoint Lär dig framföra slagkraftiga och övertygande PowerPoint-presentationer
Hantera besvärliga människor Strategier och verktyg för att hantera besvärliga beteenden
Konflikthantering Lär dig synliggöra, hantera och förebygga konflikter på jobbet
Bemöta besvärliga kunder Stärk dig själv och höj kvaliteten i kundkontakten
Retorik för kvinnor När du vill få andra att lyssna!
Argumentationsteknik för kvinnor Stärk din position och dina fakta med argument som håller
Konflikthantering för kvinnor Lär dig synliggöra, hantera och förebygga konflikter med män – och andra kvinnor
Förhandlingsteknik för kvinnor Argumentation och tekniker för att nå dina mål!
Conferator Kompetens Björnnäsvägen 21 114 19 Stockholm Tel: 08-441 80 00 Fax: 08-441 84 94 kundservice-at-conferator.se Copyright 2012 Conferator Kompetens AB
