Frågor och svar

Vanliga frågor och svar

Du är naturligtvis alltid välkommen att ringa oss på 08-441 80 00 eller använda chatten. Om du har någon fråga utanför kontorstid, tveka inte att skicka oss e-post, så återkommer vi så snart vi kan.

Information om tid och plats finner du vid varje utbildning i högerkolumnen under "KURSFAKTA".
Information om lokalens adress finner du vid varje utbildning i högerkolumnen under "KURSFAKTA". Du finner alla våra kurslokaler här.
Om du efter första halvdagen av kursen bestämmer dig för att kursen inte var rätt för dig, behöver du bara meddela utbildaren skriftligen och lämna in din dokumentation. Vi återbetalar kursavgiften. Du har inget att förlora!
Om du slutar din anställning inom tre månader efter att du deltagit på en av våra utbildningar, kan din efterträdare delta kostnadsfritt på samma utbildning inom sex månader. Denna garanti säkerställer att utbildningsinvesteringen stannar i företaget. Läs mer här .
Information om pris och villkor finner du vid varje utbildning i högerkolumnen under rubriken "KURSFAKTA".
Information om pris och villkor finner du vid varje utbildning i högerkolumnen under rubriken "KURSFAKTA".
Lunch samt för- och eftermiddagskaffe, dokumentation och diplom ingår i priset på våra utbildningar. Se vidare under rubriken "KURSFAKTA" under aktuell utbildning. Priser är exklusive moms
Helst 3 veckor innan planerad kursstart. Du kan dock anmäla dig fram till dagen före utbildningen, men vi rekommenderar att du är tidigt ute. Många utbildningar blir fullbokade då antalet platser är begränsat.
Vid avbokning senast tre veckor före kursstart, debiteras 20% av kursavgiften, vid avbokning två-tre veckor före kursstart debiteras 50% och därefter 100%. Ombokning är kostnadsfri fram till tre veckor före kursstart, därefter debiteras 20% fram till 3 dagar före kursstart. Därefter kan kursplats endast överlåtas till kollega. Ombokning kan ske max två gånger per kursplats. Kursplats kan alltid överlåtas till kollega. All av- och ombokning skall ske skriftligt.
Ring kundservice 08-4418000 eller maila kundservice@conferator.se
Ja, avgiften för en dag är 70% av den totala avgiften. På vissa utbildningar är detta dock inte möjligt av pedagogiska skäl - fråga i samband med anmälan.
Vi sänder en bekräftelse på anmälan till den e-mailadress du uppgivit.
Läs om våra priser och villkor här.
Ja, du får en faktura (vanligtvis med betalningsvillkor 30 dagar) efter att vi har registrerat din anmälan. Vänligen notera om fakturan ska ange referensperson eller ordernummer vid din bokning.
Vi har outsourcat vår enhet för fakturautskick samt betalningshantering till Svea Ekonomi. Frågor angående betalningar, förfallodag mm ställs därför enklast till Svea Ekonomi på telefon 08-735 29 59 eller faktura@sveaekonomi.se. Frågor rörande en kurs, bokning eller ombokning ställs till vår kundservice på telefon 08-441 80 00 eller kundservice@conferator.se.
Om du anmäler dig per telefon, säg att du vill utnyttja ditt värdebevis/kursbiljett/presentkort. Annars gör en notering på den skriftliga anmälan.
Om du anmäler dig per telefon, säg att du vill utnyttja ditt värdebevis/kursbiljett/presentkort. Annars gör en notering på den skriftliga anmälan.
Vid avbokning senast tre veckor före kursstart, debiteras 20% av kursavgiften, vid avbokning två-tre veckor före kursstart debiteras 50% och därefter 100%. Ombokning är kostnadsfri fram till tre veckor före kursstart, därefter debiteras 20% fram till 3 dagar före kursstart. Därefter kan kursplats endast överlåtas till kollega. Ombokning kan ske max två gånger per kursplats. Kursplats kan alltid överlåtas till kollega. All av- och ombokning skall ske skriftligt.
Ja, ge besked till kundservice@conferator.se eller telefon 08-441 80 00.
Ring kundservice 08-441 80 00 eller maila kundservice@conferator.se. Undersök gärna om någon kollega kan ta din plats.
Nej, övernattning är inte inkluderat i priset.
Du bokar hotellrum själv, men du får bra rabatt om du bokar på de hotell vi har samarbete med. Läs mer här.
Ja, maila till info@conferator.se och berätta vilken utbildning du är intresserad av.
Skicka ett mail till info@conferator.se eller faxa broschyrens baksida till 08-411 66 05. Har du fått en broschyr så glöm inte att uppge källkod.
Information om tid och plats finner du vid varje utbildning i högerkolumnen under "KURSFAKTA".
Information om lokalens adress finner du vid varje utbildning i högerkolumnen under "KURSFAKTA". Du finner alla våra kurslokaler här.
Om du efter första halvdagen av kursen bestämmer dig för att kursen inte var rätt för dig, behöver du bara meddela utbildaren skriftligen och lämna in din dokumentation. Vi återbetalar kursavgiften. Du har inget att förlora!
Om du slutar din anställning inom tre månader efter att du deltagit på en av våra utbildningar, kan din efterträdare delta kostnadsfritt på samma utbildning inom sex månader. Denna garanti säkerställer att utbildningsinvesteringen stannar i företaget. Läs mer här.
Information om pris och villkor finner du vid varje utbildning i högerkolumnen under rubriken "KURSFAKTA".
Information om pris och villkor finner du vid varje utbildning i högerkolumnen under rubriken "KURSFAKTA".
Lunch samt för- och eftermiddagskaffe, dokumentation och diplom ingår i priset på våra utbildningar. Se vidare under rubriken "KURSFAKTA" under aktuell utbildning. Priser är exklusive moms
Helst 3 veckor innan planerad kursstart. Du kan dock anmäla dig fram till dagen före utbildningen, men vi rekommenderar att du är tidigt ute. Många utbildningar blir fullbokade då antalet platser är begränsat.
Vid avbokning senast tre veckor före kursstart, debiteras 20% av kursavgiften, vid avbokning två-tre veckor före kursstart debiteras 50% och därefter 100%. Ombokning är kostnadsfri fram till tre veckor före kursstart, därefter debiteras 20% fram till 3 dagar före kursstart. Därefter kan kursplats endast överlåtas till kollega. Ombokning kan ske max två gånger per kursplats. Kursplats kan alltid överlåtas till kollega. All av- och ombokning skall ske skriftligt.
Ring kundservice 08-4418000 eller maila kundservice@conferator.se
Ja, avgiften för en dag är 70% av den totala avgiften. På vissa utbildningar är detta dock inte möjligt av pedagogiska skäl - fråga i samband med anmälan.
Vi sänder en bekräftelse på anmälan till den e-mailadress du uppgivit.
Läs om våra priser och villkor här.
Ja, läs mer om våra rabatter och erbjudanden här.
Ja, om ni anmäler er samtidigt går ni 4 för priset av 3 eller 6 för priset av 5, beroende på typ av utbildning. Vänligen se under rubriken "KURSFAKTA" under respektive utbildning.
Ja, om du deltar på 3 kurser inom 2 år, betalar du endast för 2 kurser. Vi bjuder på den billigaste kursen. Läs mer här under ”Gå 3 kurser, betala för 2”.
Nej, erbjudanden och rabatter kan inte kombineras med varandra. Kontakta vår kundservice om du är osäker.
Ja, du får en faktura (vanligtvis med betalningsvillkor 30 dagar) efter att vi har registrerat din anmälan. Vänligen notera om fakturan ska ange referensperson eller ordernummer vid din bokning.
Vi har outsourcat vår enhet för fakturautskick samt betalningshantering till Svea Ekonomi. Frågor angående betalningar, förfallodag mm ställs därför enklast till Svea Ekonomi på telefon 08-735 29 59 eller faktura@sveaekonomi.se. Frågor rörande en kurs, bokning eller ombokning ställs till vår kundservice på telefon 08-441 80 00 eller kundservice@conferator.se.
Om du anmäler dig per telefon, säg att du vill utnyttja ditt värdebevis/kursbiljett/presentkort. Annars gör en notering på den skriftliga anmälan.
Om du anmäler dig per telefon, säg att du vill utnyttja ditt värdebevis/kursbiljett/presentkort. Annars gör en notering på den skriftliga anmälan.
Vid avbokning senast tre veckor före kursstart, debiteras 20% av kursavgiften, vid avbokning två-tre veckor före kursstart debiteras 50% och därefter 100%. Ombokning är kostnadsfri fram till tre veckor före kursstart, därefter debiteras 20% fram till 3 dagar före kursstart. Därefter kan kursplats endast överlåtas till kollega. Ombokning kan ske max två gånger per kursplats. Kursplats kan alltid överlåtas till kollega. All av- och ombokning skall ske skriftligt.
Ja, ge besked till kundservice@conferator.se eller telefon 08-441 80 00.
Ring kundservice 08-441 80 00 eller maila kundservice@conferator.se. Undersök gärna om någon kollega kan ta din plats.
Nej, övernattning är inte inkluderat i priset.
Du bokar hotellrum själv, men du får bra rabatt om du bokar på de hotell vi har samarbete med. Läs mer här.
Ja, maila till info@conferator.se och berätta vilken utbildning du är intresserad av.
Skicka ett mail till kundservice@conferator.se eller faxa broschyrens baksida till 08-411 66 05. Har du fått en broschyr så glöm inte att uppge källkod.
En fråga till?

Hittar du inte svaret på din fråga?

Ställ oss gärna en ny! 


KONTAKTA OSS >