- Därför upplevs din kundservice ännu bättre när du även säljer
- Därför VILL kunden köpa mer
- Gör försäljning till en del av din kundservice
Författare: Peter Alvendal
Office 365
- Snabbaste sätten att utföra dina uppgifter i Office 365
- Proffsigare dokument på kortare tid
- Kortkommandon, genvägar och funktioner
Ny som chef
- Vad karaktäriserar starka tydliga ledare?
- Transformellt ledarskap
- Ledarens agenda för framgångsrik kommunikation
Personlig effektivitet
- Vad bör delegeras och vad bör absolut inte delegeras?
- Mål, förväntningar, konsekvenser och uppföljning – checklista för effektiv delegering
- Medarbetares inflytande över sitt arbete och medverkan i beslutsprocessen
Ekonomi för icke-ekonomer
- Så hjälper retoriken dig som ekonom
- De 10 vanligaste misstagen vid presentation i frågor om ekonomi
- Konsten att utforma presentationer med komplexa ekonomiska fakta så alla förstår